KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Uyarınca

S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş. olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve bu kapsamda sahip oldukları haklar hakkında bilgilendirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları sunarız.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturmak ve şirketimizin ticari/iş stratejilerini belirlemek amacıyla kişisel verilerinizi; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, internet sitemiz, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalar aracılığıyla toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş. olarak, çağrı merkezleri, yazılı ve dijital iletişim kanalları, sosyal medya sayfaları, mağaza içi iletişim kanalları gibi yollarla elde edilen kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz; onayınız dahilinde veya mevzuatın izin verdiği hallerde aşağıdaki şekilde işlenebilir:

• Kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, düzenlenebilir ve gerektiğinde değiştirilip silinebilir.
• Kanuni yükümlülükler veya hizmetin gereklilikleri doğrultusunda kamu kurumları, iş ortakları, tedarikçiler, yurt içi veya yurt dışındaki yetkili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
• Şirketimizin ticari stratejilerinin belirlenmesi, müşterilerimizin hizmetlerden faydalanması, kampanyalar hakkında bilgilendirilmesi, öneri ve şikayetlerin kaydedilmesi, hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla kullanılabilir.

Tüm işlemler, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş., kişisel verilerinizi sadece açık rızanıza dayanarak veya Kanun'da öngörülen güvenlik ve gizlilik esaslarına uygun olarak, yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışında aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşabilir:

• Grup şirketleri, iş ortakları, tedarikçiler, denetim şirketleri,
• Faaliyetlerin yürütülmesi için hizmet aldığımız müşteri ve çözüm ortakları,
• Yasal zorunluluk gereği verileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin ifası, iletişim kurulması, kalite artırımı veya mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

4. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş.’ye başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşleme faaliyeti amacına ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
4. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
5. Kanuna uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
6. Bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen verilerin olumsuz sonuç doğurması halinde buna itiraz etme,
8. Kişisel verilerinin bir örneğini talep etme.

İletişim Bilgileri

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş. Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet sunmak amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep edebilir. Bu bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine özel promosyonlar,
• İstenmeyen e-posta gönderimlerinin önlenmesi,
• Müşteri sınıflandırma ve analiz çalışmaları.

Toplanan bilgiler, S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş. tarafından hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, ticari amaçla satılmaz veya faaliyet dışı kullanılamaz.

Resmî makamların talebi ve yürürlükteki mevzuat gereği açıklama zorunluluğu doğarsa bilgiler ilgili makamlara iletilebilir.

Müşteri bilgilerine yalnızca müşteri erişebilir ve bunları yalnızca kendisi değiştirebilir. Ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde S.S.A. KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş. veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında tutulmaz. Tüm ödeme işlemleri, doğrudan banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanımınızı kolaylaştırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve size özel içerik sunmak amacıyla çerezlerden yararlanılır.

Çerezler sayesinde, sitelerimiz üzerindeki hareketleriniz analiz edilerek, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve daha iyi kullanıcı deneyimi sunulabilir. Ayrıca, istatistiksel analizler ve site performans ölçümleri için de kullanılabilir.

İLETİŞİM

Bu bilgilendirme metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince hazırlanmış olup; güncel mevzuata göre güncellenebilir.